Se você é um usuário do Outlook 2013, deve estar ciente do fato de que, às vezes, o software pode apresentar problemas de crash. O pstprx32.dll é frequentemente apontado como a causa deste problema. Este erro pode ser muito frustrante, mas não precisa deixar você de mãos atadas. Neste artigo, vamos compartilhar várias soluções úteis e explicar como você pode solucionar o problema de crash do Outlook 2013 causado por pstprx32.dll.
1. Atualize o Pacote de Serviços do Outlook
Atualmente, a maioria dos problemas de crash do Outlook 2013 são resolvidos pela instalação de um pacote de serviço mais recente. Se você estiver enfrentando esse problema, a primeira coisa a fazer é verificar se você está usando a versão mais atualizada do software. Para fazer isso, vá em Arquivo e clique no botão Conta do Office. Em seguida, clique em Opções de Atualização e escolha Ativar Atualizações.
2. Repare o Arquivo do Outlook
Se você já instalou o pacote de serviço mais recente, mas a falha do Outlook 2013 ainda persiste, é hora de reparar o arquivo do Outlook. Para fazer isso, primeiramente, feche o Outlook 2013 e vá em Painel de Controle. Clique em Programas e selecione Programas e Recursos. Encontre a opção Microsoft Office Professional Plus 2013, clique com o botão direito do mouse sobre ela e selecione Alterar. Na próxima janela, escolha Reparar e siga as instruções na tela para completar o processo.
3. Desative Complementos
Os complementos do Outlook 2013 podem causar problemas de compatibilidade, o que pode levar ao crash do Outlook 2013. Para desativar os complementos, abra o Outlook 2013 e vá em Arquivo. Em seguida, clique em Opções e escolha Suplementos. Clique em Gerenciar e selecione Suplementos COM. Desmarque todos os itens nesta lista e clique em OK.
4. Crie um Novo Perfil do Outlook
Se nenhuma das soluções acima funcionou para você, tente criar um novo perfil do Outlook. Para fazer isso, abra o Painel de Controle, clique em Correio e selecione Mostrar Perfis. Clique no botão Adicionar e siga as instruções na tela para criar um novo perfil. Depois de criado, inicie o Outlook 2013 com o novo perfil e veja se o problema de crash é resolvido.
Conclusão
Esperamos que as soluções acima possam ajudá-lo a resolver o problema de crash do Outlook 2013 causado por pstprx32.dll. Se você ainda estiver enfrentando o problema, recomendamos que entre em contato com o suporte técnico da Microsoft para obter ajuda adicional. Além disso, é importante lembrar que a prevenção é a melhor maneira de evitar futuros problemas. Certifique-se de manter o seu software atualizado e de tomar medidas preventivas antes que os problemas ocorram.
